Для клиентов

Уважаемый покупатель!

Мы ценим Ваш выбор сотрудничества с нами, и делаем все возможное, чтобы обеспечить Вас продукцией высокого качества и отличным сервисом.

Наш персонал является Вашим личным отделом по снабжению.

Мы готовы предпринять все необходимые шаги, чтобы Вы остались довольны работой и обслуживанием. Во время работы, наш персональный менеджер будет решать все вопросы, касающиеся Вашего заказа, и держать вас в курсе о:
- Состоянии Вашего заказа (наличие, подготовка к отгрузке, подмотка кабеля до нужной длины);
- Сроков производства Вашего заказа, если он находится в производстве;
- Сроков доставки и условий транспортировки;
- Номеров барабанов и информации о намотке на них. В случае заказа индивидуальной намотки - выполнение Ваших требований;
- Факта отгрузки и полного пакета документов;
- Точной даты прибытия груза в пункт назначения;
- Контроля сроков и уведомления о передвижении груза через промежуточные станции.
- Возможность срочной корректировки сроков доставки (при необходимости).

После Вашего решения сделать заказ кабеля у нас, наш коллектив сразу же приступает к его выполнению, контролю изготовления (при необходимости), подготовке и упаковке на складах, а также к оформлению всех необходимых документов для доставки в Ваш город или регион.

По окончании поставки Вы оцениваете работу всех служб нашей компании. Мы предоставляем гарантию на кабель и комплектующие в соответствии с техническими документами, стандартами и техническими условиями.

С уважением, генеральный директор компании АО «РКС» Л.В. Сыролев.